Regulamin sklepu internetowego e-outlet.com.pl
I. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy działający pod adresem https://e-outlet.com.pl/ (dalej „Sklep”) prowadzony jest przez firmę PHU REMO z siedzibą przy ul. Częstochowska 13b/12, 68-200 Żary, zarejestrowaną w Polsce, wpisana do ewidencji działalności gospodarczej pod nr NIP: 9241632143 .
2. Kontakt z obsługą Sklepu możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: eoutletcompl@gmail.com.
3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym warunki sprzedaży, zwrotów i reklamacji oraz prawa i obowiązki klientów i Sklepu.
II. Definicje
1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
2. Konsument – osoba fizyczna, która dokonuje zakupu w Sklepie w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z art. 22 [1] Kodeksu cywilnego).
3. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://e-outlet.com.pl/.
4. Towar – produkty dostępne w Sklepie, w szczególności odzież i akcesoria odzieżowe.
5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sklepem a Klientem za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
III. Warunki sprzedaży
1. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem Internetu.
2. Zamówienia przyjmowane są przez stronę internetową Sklepu pod adresem https://e-outlet.com.pl/.
3. Klient, składając zamówienie, oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i akceptuje jego warunki.
4. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia przez Sklep przyjęcia zamówienia do realizacji.
5. Ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
6. Do każdego zamówienia dołączany jest dokument sprzedaży (paragon fiskalny lub faktura VAT na życzenie Klienta).
IV. Dostawa i płatności
1. Sklep realizuje dostawy na terenie Polski.
2. Dostawa towarów odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.
3. Koszty dostawy są określone podczas składania zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy.
4. Klient ma możliwość wyboru formy płatności spośród dostępnych opcji: płatność z góry przelewem, płatność kartą kredytową lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych.
5. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności na koncie Sklepu.
V. Prawo odstąpienia od umowy
1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta), Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sklep o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres eoutletcompl@gmail.com.
3. Konsument może skorzystać z formularza zwrotu dostępnego pod adresem https://e-outlet.com.pl/zwroty, jednak nie jest to obowiązkowe.
4. W przypadku odstąpienia od umowy, Konsument zobowiązany jest do odesłania towaru na adres Sklepu w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sklepu o decyzji odstąpienia. Koszty zwrotu towaru ponosi Konsument.
5. Sklep zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez Sklep), niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
6. Sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania zwróconego towaru lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
VI. Reklamacje i gwarancje
1. Sklep jest zobowiązany dostarczyć Klientowi towar wolny od wad.
2. W przypadku wykrycia wady towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
3. Reklamacje można zgłaszać pisemnie na adres siedziby Sklepu lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: eoutletcompl@gmail.com.
4. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich otrzymania przez Sklep.
5. W przypadku uzasadnionej reklamacji, Sklep wymieni wadliwy towar na nowy lub zwróci równowartość ceny towaru.
VII. Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest E-Outlet, z siedzibą przy ul. Plac Przyjaźni 4, 68-200 Żary.
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz, za zgodą Klienta, w celach marketingowych.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania.
4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
VIII. Postanowienia końcowe
1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Sklepu.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, które będą obowiązywać od momentu ich opublikowania na stronie Sklepu. Do umów zawartych przed wprowadzeniem zmian stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dniu złożenia zamówienia.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
4. Wszelkie spory wynikające z umów zawartych ze Sklepem będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.